Компания Çilek может быть удачным примером для учебников по организации и ведению бизнеса, показав, как маленькое семейное дело безошибочно выбирает неконкурентную узкую бизнес нишу и превращается в крупнейшего производителя мебели с собственным производством и распространенной сетью международных представительств и фирменных магазинов в 71 стране, на пяти континентах.
Семейная компания Çilek (в переводе с турецкого «клубничка») по производству детской мебели образовалась в 1996 году в Турции в городе Бурса.
В том же году Украина стала первой страной, познакомившейся с турецким брендом Çilek (Чилек).
Следуя современным направлениям ведения бизнеса компания создает веб-сайт - cilek.com.
Первый фирменный магазин открывает свои двери в Бурсе в 1998 году. На всю продукцию компании введен гарантийный срок в 24 месяца эксплуатации в случае обнаружения дефектов, поломок, выцветания, вызванных производственным браком.
Запущена первая телевизионная рекламная кампания.
Учреждена Академия Çilek.
Фабрика отметила новоселье в новых современно оборудованных зданиях.
Первый фирменный магазин в Европе открывает свои двери на острове Мальта.
С получением сертификата качества GS начинается триумфальное шествие продукции Çilek по европейскому рынку.
Наращивая объемы производства, фабрика Çilek переходит на двухсменную работу.
Для удобства ведения бизнеса штаб-квартира Çilek переезжает в Стамбул - центр экономической, промышленной и культурной жизни Турции.
Через 9 лет после основания компания занимает лидирующее положение в мебельном бизнесе своей страны, а бренд Çilek признан «Супер маркой Турции».
2006 год ознаменовался получением очередного знака отличия за узнаваемость бренда - «Знаменитая марка Турции».
Повышение уровня надежности компании, соответствие продукции международным стандартам позволили получить сертификат ISO 9001.
Премией Turquality в Турции 2007 году было отмечено высокое качество продукции Çilek.
К 66-ти странам мира, импортерам продукции Çilek, примкнула Швейцария, куда мы отправили наш 2000й грузовик. И как закономерный результат Çilek - признанный лидер экспорта в Турции.
Внедряется философия производства Toyota:
«Только так, постоянно совершенствуясь или, точнее, совершенствуясь через действие, можно подняться к вершинам мастерства и знания».
444 торговые точки в 66 странах. По результатам опроса покупателей Çilek заняла первое место в рейтинге по качеству обслуживания клиентов.
Компания добровольно взяла на себя обязательства предотвращения негативного воздействия на окружающую среду и получила сертификат ISO 14001
Çilek выходит на новый уровень в обслуживании покупателей и запускает электронные продажи.
Результатом этого года стала очередная награда - «Самая Инновационная марка в Турции».
Для исследования и внедрения в производство новых материалов и продуктов и для модернизации оборудования под эти разработки 27 ноября 2015 года на базе компании открывается центр научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР), где работают 46 специалистов инженерно-технического профиля.
В этом же году компания была отмечена Европейским сообществом премией «За выдающиеся достижения в промышленности».
Çilek пересекает океан и обосновывается в штате Калифорния: зарегистрирована компания Çilek США.
Распространяет философию производства Toyota на офисы компании по системе «Бережливый офис».
Создан центр Çilek Design Hub. Лучшие промышленные и графические дизайнеры, архитекторы объединяют усилия в главном офисе Çilek, формируя единый корпоративный стиль магазинов, представления и подачи продукции на всех этапах общения с покупателями. Работа центра Çilek Design Hub отмечена сертификатом от Министерства науки, промышленности и технологий, и призом за фирменный дизайн – «Design Turkey».
Девиз команды «Производить мечту!» воплощается в жизнь уникальными эргономичными инновациями и интересными проектами для детей и родителей, даря новые эмоции и впечатления.
Компания Çilek выкупает права на торговую марку и модели немецкой компании CS Schmal Möbel 1896.
Открытие офиса CS Schmal в Бад-Зальцуфлене
Компания Çilek входит в тройку лидеров в категории «Самая любимая мебель в Турции».
Компания Çilek, увеличивая своё присутствие на рынке, создает лучшие решения в сегменте мебели для детей и подростков и предлагает самую оригинальную, функциональную, безопасную и экономичную продукцию, соответствующую все стандартам гигиены и качества, предоставляя клиентам сервисное обслуживание высокого уровня.